Необычную функцию на кассах самообслуживания заметили жители Волгограда. Такой способ расчета за продукты уже вызвала обсуждение в соцсетях — пользователи шутят про «еду в рассрочку» и возвращение к покупкам «в долг».
Фуристы заказывают ящиками нашу тушёнку, у нас в 300км самая большая авто граница с Китаем.
Я вчера там был в Забайкальске - посмотрите видео, там же муравейник из фур.
А потом вспомнил одну историю. Как-то поставили нашу тушёнку в кафе «Толон». Сначала ребята сомневались, что она вообще будет продаваться. Спустя некоторое время решил спросить, как идут продажи:
И я задумался. Мы производим тушёнку, продаём её по всей России через маркетплейсы, через сайт, а здесь огромный поток потенциальных покупателей буквально проходит у нас под носом.
Я подумал как то надо использовать этот момент, вчера приехала фура забрали 10 коробок напрямую из цеха. Вот наша клиентура ещё раз подтвердился факт.
Я думаю надо использовать этот поток. - отгрузить АЗС, кафе по трассе, магазины вдоль трассы. - ранее не обращал внимания пока туда вчера не съездил.
Когда со стороны смотрят на швейный бизнес и торговлю одеждой на маркетплейсах, картинка кажется простой: купил рулоны ткани на оптовке, кинул лекала, раскроил, сшил и отгрузил на склад. А если партия пришла кривая, швы поползли и размерная сетка уехала - значит, виноваты криворукие швеи, которые не умеют шить ровно.
Я работаю внутри швейно-раскройного производства в Петербурге и каждый день вижу обратную сторону этого процесса. Правда в том, что около 80% брака и срывов сроков закладываются задолго до того, как деталь вообще попала под иголку швейной машины. Кривой крой физически невозможно сшить ровно.
Решил собрать в один пост реальную механику и экономику цеха: на чем спотыкаются молодые бренды и опытные селлеры, какие сюрпризы прячутся внутри заводских рулонов ткани и почему старый чугунный станок иногда надежнее нового оборудования.
Раскрой на ленточном ноже
Математика скупого заказчика: сэкономил 15 рублей на крое - потерял 150 на пошиве
Типичная картина на рынке: селлер или локальный бренд запускает партию худи, футболок или спецовки и начинает искать, где раскроить подешевле. Находит условный «гараж», где ему обещают дать цену на 10-15 рублей с единицы ниже рынка, либо вообще пытается раскроить массовку силами одной швеи прямо на коленке в швейном цеху.
Дальше включается суровая производственная арифметика, о которой никто не думает на берегу:
Во-первых, перерасход сырья. Когда раскладку делают без опыта работы с разной шириной рулона и без плотной укладки лекал, в межлекальные выпады (обрезь) улетает лишние 5-8% ткани. На небольшой партии из 10 рулонов трехнитки или плотной бязи это уже десятки тысяч рублей, которые заказчик буквально выкидывает в мусорный мешок.
Во-вторых, геометрия высокого настила. Чтобы раскроить партию быстро, ткань стелят в несколько десятков слоев. Если положить полотно с натяжением, не дать трикотажу отлежаться или повести сабельный нож с легким перекосом по вертикали - верхняя деталь в пачке выйдет строго в размер, а нижняя уедет на 4-5 миллиметров.
В-третьих, паралич швейного потока. Когда такая пачка приезжает на сборку в швейный цех, начинается реанимация. Вместо того чтобы гнать операцию за операцией на автомате, швея вынуждена каждую деталь подрезать, припосаживать, вытягивать и совмещать на глаз. Скорость потока падает на 30%, нитки горят, а на выходе заказчик получает партию, где один размер М отличается от соседнего М на два сантиметра. В итоге копеечная экономия на столе оборачивается штрафами за срыв сроков и возвратами от покупателей из-за кривой посадки.
Высокий настил
Лотерея внутри рулона: почему нельзя верить этикетке поставщика
Даже если заказчик купил дорогое полотно у проверенного поставщика, а на всех рулонах стоит один и тот же номер партии и цвета (лот) - в цеху никому нельзя верить на слово.
Любой закройщик с опытом знает три главные подставы от производителей ткани:
Разнотон внутри одной поставки и даже одного рулона. Пока ткань смотана в плотную трубу на складе, глаз разницы не видит. Но стоит настелить полотно из двух соседних рулонов и сшить в одном изделии полочку из первого, а рукав из второго - при дневном свете получается откровенный «светофор». Если не разбить рулоны по оттенкам еще на этапе настила, вся партия поедет в утиль или жесткий дисконт.
Скрытый брак в середине намотки. Поставщики далеко не всегда отмечают флажками дырки от игл, масляные пятна от вязальных машин, непрокрас или поперечные стяжки. Если гнать настил вслепую и не вырезать эти участки с запасом на перекрой, на финальной сборке цех внезапно обнаружит, что из 500 комплектов 35 штук невозможно собрать - не хватает целых спинок или полочек.
Сюрпризы с усадкой. Бывает, что два рулона из одной паллеты после декатировки или утюжки (ВТО) дают разную усадку по длине и ширине. Без предварительного теста образца под утюгом и прессом запускать нож в массовку - чистый риск.
Тихая война между столом и машинкой: вопрос надсечек и ТЗ
Еще одна точка, где сгорают деньги и нервы производства - это стык между раскройным столом и швейным потоком.
На потоке время швеи стоит дорого. Она не должна сидеть с портновским мелком и линейкой, высчитывая, где тут центр оката рукава, куда притачивать накладной карман и где заканчивается вытачка. Для этого на деталях кроя ставятся монтажные надсечки (рассечки) и проколы.
Казалось бы, элементарная операция, но в дешевом крое на ней спотыкаются постоянно: то рубанут ножом рассечку на полтора сантиметра вглубь на кулирке (так, что после первой стирки на готовой футболке в этом месте вылезает дырка), то не дорежут нижние 15 слоев в высоком настиле. В итоге верх пачки идет с метками, а низ швеи собирают по интуиции.
Сюда же добавляется вечная боль общения между молодыми брендами и производствами. Заказчик часто приходит в цех с картинкой из Пинтереста и словами: «Нам нужен обычный базовый оверсайз, шейте как у всех, только качество сделайте как у люкса и желательно к вторнику по 250 рублей». Без четкой техкарты, проверенной градации лекал и отшитого эталонного образца, который подписан с обеих сторон, любое сотрудничество превращается в поиск крайнего.
Фрикционный мотор
Железо в цеху: почему швейнику сегодня приходится дружить с мультиметром
Отдельная глава в жизни любого производства - это оборудование. В цехах до сих пор трудятся десятки старых чугунных машин (двухиголки, прямострочки, спецовки), которые по запасу прочности механики легко переживут любой новый бюджетный Китай.
Проблема старых машин обычно не в «голове», а в старом фрикционном моторе под столом: он гудит как трансформаторная будка, крутится вхолостую всю смену, мотает счетчик и не дает поймать плавный старт на сложных узлах. Мы у себя решаем это просто - выкидываем фрикционники и ставим современные сервомоторы на 550-750 Вт в связке с позиционером иглы. Окупается такая доработка меньше чем за месяц: в паузах в цеху тишина, а за счет того, что игла сама всегда останавливается в нужной верхней или нижней точке, руки оператора освобождаются от подкручивания маховика, и скорость на операциях вырастает на 15-20%.
Но настоящий квест начинается, когда в разгар сезона встает сложная автоматика - например, на петельной или закрепочной машине отказывает соленоид подъема лапки или клинит обрезку. Хороших механиков по промке (особенно тех, кто разбирается не только в челноках, но и в платах и электронике) в городе единицы, и очередь к ним расписана на неделю вперед. Когда у тебя горит отгрузка, ждать мастера до следующего четверга невозможно - поэтому в современном цеху базовая диагностика мультиметром, чистка соленоидов и понимание электрической части спасают план не хуже самого дорогого инструмента.
Что в сухом остатке
Швейное и раскройное производство давно перестало быть историей про «ножницы и табуретку». Сегодня это жесткая математика процентов выпада ткани, миллиметров точности на высоком настиле и бесперебойной работы железа. И выигрывают на этом рынке те селлеры и цеха, которые считают себестоимость всего цикла целиком, а не пытаются сэкономить копейку на стартовом этапе.
Я недавно завел небольшой авторский Telegram-канал - Записки закройщика | Изнанка легпрома там без воды и теории из учебников делюсь буднями нашего цеха, разбираю настройку и доработку промки, работу со сложными тканями и реальную экономику производства Если работаете со швейкой, отшиваете свой бренд или просто любите производственную кухню изнутри — заглядывайте, буду рад коллегам, ссылку оставлю в комментарии
После прошлого поста я решил сделать вещь, которую нормальные люди обычно откладывают до последнего: открыть таблицу и посмотреть, сколько мне вообще стоит продавать товары в разных местах.
Не один конкретный чайник - это мы уже проходили. На этот раз я решил сравнить маркетплейс, свой магазин, Авито и соцсети. Просто после недавней попытки собрать свой сайт у меня возник очень простой вопрос: В КАКОМ СЛУЧАЕ МНЕ НЕ ПРИДЕТСЯ ПРОДАВАТЬ ПОЧКУ???
Спойлер уже в заголовке, но вдруг вы человек надежды. Ни в каком 💅Просто в каждом канале деньги исчезают немного по-разному.
Сначала пришлось решить, что вообще считать
Если сравнивать только комиссии, свой сайт выглядит как рай, а маркетплейс - как человек, который пришел на твой день рождения и съел половину торта. Но комиссия - еще не вся экономика продажи.
Я решил смотреть на несколько вещей сразу: сколько площадка берет напрямую, сколько стоит привести покупателя, кто занимается оплатой и доставкой, сколько денег уходит на продвижение и сколько часов моей жизни требуется, чтобы все это продолжало работать.
Последнее, кстати, очень важный показатель. Почему-то в отчетах нет строки “Антон два часа отвечал людям в сообщениях и теперь смотрит в стену”. Недоработка аналитики, ящитаю.
Чтобы не гадать, беру 100 заказов
Чтобы сравнение не было в духе “ну мне кажется”, возьму простую модель.
100 заказов в месяц. Средний чек - 5 000 ₽. Оборот - 500 000 ₽.
Цифры ниже - НЕ универсальные тарифы площадок, а модель, чтобы увидеть механику расходов.
Для маркетплейса беру такой сценарий:
комиссия - условно 40%
логистика, хранение и возвраты - еще 7%
продвижение - 10%
В итоге канал съедает около 57% оборота, или 285 000 ₽ из 500 000 ₽.
На своем сайте логика другая. Допустим:
сам Яндекс KIT - 0 ₽ и 0% комиссии с продаж
привлечение одного заказа - 900 ₽, то есть 90 000 ₽ на 100 заказов
эквайринг - условно 2%, то есть 10 000 ₽
доставка - в среднем 350 ₽ за заказ, еще 35 000 ₽
CRM, сообщения и прочая мелкая инфраструктура - заложу 10 000 ₽
Получается около 145 000 ₽, или 29% оборота.
Я уже почти написал “НУ ВОТ ЖЕ, ПОБЕДА”.
Но если стоимость привлечения заказа вырастет не до 900, а до 2 300 ₽, расходы сайта станут уже около 285 000 ₽ - почти те же 57%.
То есть вся красота своего магазина держится не на отсутствии комиссии как таковой. Она держится на том, могу ли я приводить покупателей по нормальной цене и управлять остальными расходами.
Вот теперь можно идти по каналам.
Маркетплейс: дорого, зато покупатель уже там
С маркетплейсом у нас отношения давно сложившиеся. Я ворчу, он присылает мне новый отчет, я снова ворчу, но продолжаю продавать.
Здесь все довольно понятно. Есть комиссия, логистика, хранение, продвижение, возвраты и другие расходы. Конкретные суммы зависят от площадки, категории и схемы работы. Например, у Wildberries базовое хранение коробов сейчас стоит 0,08 ₽ за литр в день, а для малогабаритных товаров на складах в России действует коэффициент 170%. То есть даже одна строка “хранение” уже зависит от объема товара и условий поставки.
Вот тут можно глянуть
Но у маркетплейса есть одна очень жирная штука, которую я раньше любил воспринимать как должное - там уже есть люди.
Мне не нужно сначала убедить человека зайти на условный antonchik-tehnika.ru, потом доказать, что сайт не украдет его карту, потом объяснить, когда приедет курьер. Покупатель уже знает интерфейс, доверяет площадке и пришел туда что-то купить.
Плюс логистика. Если мне нужно продавать не только в своем городе, маркетплейс сильно упрощает жизнь: инфраструктура доставки уже существует, склады уже существуют, покупатель в другом регионе тоже существует. Очень удобно. Даже бесит.
Цена этого удобства мне как раз и не нравится: чем больше расходов и чем чаще меняются правила, тем меньше я контролирую собственную экономику.
Свой магазин: комиссия меньше, но магии не произошло
Когда мы с другом впервые полезли собирать собственный магазин, одна мысль меня особенно грела:
НАКОНЕЦ-ТО НИКАКОЙ КОМИССИИ МАРКЕТПЛЕЙСА.
Я был наивен.
На своем сайте комиссия площадки действительно перестает быть главным расходом. Зато появляются другие вопросы: откуда придут люди, кто примет оплату, как я повезу заказы, какие сервисы подключу и сколько все это будет стоить.
И здесь экономика очень зависит от самого бизнеса. Если я продаю условные чайники только по Новосибу, мне не обязательно покупать рекламу на всю страну и строить логистику от Калининграда до Владивостока. Можно продвигаться локально и доставлять там, где мне это вообще имеет смысл. А если я хочу федеральные продажи - АХАХАХАХАХ НУ ДАВАЙ РИСКНИ.
С технической частью хотя бы стало проще. Сам KIT бесплатный и не берет процент с продаж. В нем можно собрать магазин на готовом шаблоне без разраба, а для оплаты и доставки подключить готовые интеграции. Доставка при этом, конечно, не становится бесплатной: ее стоимость зависит от сервиса, расстояния, веса и габаритов заказа. Но конструктор, к сожалению, не может выйти на улицу и привести ко мне покупателей за руку. Жаль. Я бы доплатил!
Вот, естати, что по ценам
Зато здесь мне нравится другое: я сам выбираю, где продвигаться, на какую географию работать, какие сервисы подключать и сколько денег туда нести. Не обязательно дешевле во всех сценариях, но контроля в разы больше.
Классифайд: денег может уйти меньше. А времени - как повезет
Потом я посмотрел в сторону классифайдов. Возьмем сайт на букву А просто как самый понятный пример.
На бумаге все выглядит симпатично. Можно разместить товар, при необходимости вложиться в продвижение, использовать инструменты площадки для сделки и доставки. И прямые расходы могут выглядеть гораздо приятнее, чем на маркетплейсе.
А потом появляется какой-нибудь ОЛЕГ и пишет:
- Актуально?
- Да.
Тишина на двое суток.
- За 2800 заберу сегодня.
Чайник стоит пять тысяч, Олег.
И вот здесь обнаруживается расход, которого нет отдельной строкой в тарифах: время. Переписки, вопросы, торги, согласования, ручная обработка части сделок. НА ВСЕ ЭТО НУЖНО ВРЕМЯ. И МНОГО.
Если таких продаж немного - вообще не страшно. А если нет??? внезапно выясняется, что собственные часы тоже имеют цену. Очень неприятное открытие для человека, который привык считать только деньги.
капец, журналы учат ТОРГОВАТЬСЯ НА ПЛОЩАДКЕ))0)))
Соцсети: поздравляю, теперь еще и на блогеров разоришься
С соцсетями у меня сначала тоже случилась маленькая иллюзия. Комиссия маркетплейса - ноль. Красота ✨
А дальше надо бы, чтобы аккаунт вообще кто-то смотрел. То есть нужен контент. Иногда реклама. Иногда блогеры. Кто-то должен отвечать на сообщения, принимать заказы, следить за оплатой, организовывать доставку и не забывать, что три дня назад в директе женщина спрашивала про белый аэрогриль.
Если делать это самому, платишь временем. Если отдавать команде - деньгами. Если не делать вообще - канал превращается в красивую страницу с 14 подписчиками, 10 из которых твои родственники.
Чтоб вы понимали, продвижение у блогеров - это ПИЗДЕЦ КАК ДОРОГО. подруга занималась посевами на проекте пару лет назад, цены вот такие были)))))
И ладно если 2-3 поста надо. А если 20???
Так где дешевле?
Вот тут я и хотел сделать красивую табличку, обвести победителя зеленым и наконец обрести внутренний покой. Не получилось. Маркетплейс берет заметную долю, зато дает готовую инфраструктуру, аудиторию и логистику.
Свой магазин дает больше контроля над экономикой, географией и клиентом, но трафик и масштабирование становятся моей задачей. На Авито часть расходов можно сократить, зато сильнее включается ручная работа.
В соцсетях я меньше плачу площадке напрямую и больше - за внимание людей, контент и операционку. То есть бесплатного канала я не нашел.
Но своего фаворита все-таки увидел.
Маркетплейсы я оставляю. Но весь бизнес им больше не отдаю
Если мне нужен большой готовый спрос и логистика по стране, маркетплейсы по-прежнему работают. Было бы странно это отрицать.
Но чем больше я смотрю на экономику, тем меньше мне нравится идея, что одна площадка одновременно дает мне почти весь поток заказов и решает, сколько этот поток будет мне стоить. Собственный магазин не отменяет расходы. Зато часть из них я могу выбирать и контролировать сам: где искать покупателей, на какую географию работать, как выстраивать доставку, какие инструменты подключать. Поэтому мой план сейчас выглядит так: оставить мп там, где они мне полезны, и параллельно растить свой магаз. Плюс смотреть на другие площадки, если они дают продажи с нормальной для меня экономикой.
Короче, диверсификация. Очень взрослое слово для человека, который еще недавно открывал интернет-магазин с двумя банками пива.
"Это про Вас, если Вы: Имеете собственную рабочую клиентскую базу коммерческих или государственных заказчиков. Важно: это не просто контакты, а тёплые клиенты, с которыми вы вели сделки и поддерживаете рабочие отношения — и готовы продолжить работу с ними (обязательно);"
Т.Е. заведомо вы должны принести им своих клиентов, которые готовы что то покупать.
"Мы предлагаем: · Конкурентная заработная плата + один из самых больших процентов от личных продаж, доход без потолка! Итоговое решение по ЗП принимает руководитель по результатам финального собеседования;"
Т.е. "Босс" на тебя, утырка, посмотрит и скажет, достоин ли ты получать нормальные деньги за свою же базу.
Ребята, у меня вопрос к вам, а на хрена ВЫ мне тогда нужны?
Многие сталкивались с проблемами, недовольны сервисом. Может как раз сейчас, когда им надо восстанавливаться и очень нужны наши деньги мы могли бы проголосовать рублём? Просто вывести деньги из их банка, отключить подписки, которые не очень нужны, заказы делать в других приложениях, музыку скачать или настроить в другом приложении. А как иначе можно заставить их задуматься? Так хоть есть способ прописать им леща, и в этом положении они его могут почувствовать! Перейти на Озон и ВБ и не заказывать в Яндексе ничего к новому году, даже если они скидками будут заманивать, дождаться пока им станет невыгодно держать много людей на зарплате и начнутся увольнения (ещё больше недовольных будет). Может тогда к следующему лету станет получше?